Cómo informar a dirección qué avanzó, qué está bloqueado y qué necesita atención.

Este apartado explica cómo el Coordinador debe cerrar cada jornada informando a dirección el estado real de los proyectos activos. Su objetivo es dejar claro qué avanzó durante el día, qué quedó pendiente, qué proyectos están bloqueados, qué clientes necesitan atención y cuáles deben ser las prioridades del día siguiente. En esta fase, el Coordinador debe enviar un reporte breve y ordenado para que dirección tenga visibilidad completa de la operación sin tener que perseguir información proyecto por proyecto.


Fase 08 — Cierre Diario y Reporte Interno

Al final de cada día, el Coordinador debe enviar un cierre interno.

El objetivo es que dirección sepa:

  • Qué avanzó.
  • Qué quedó pendiente.
  • Qué está bloqueado.
  • Qué cliente necesita atención.
  • Qué se debe resolver mañana.

1. Cuándo enviar el cierre diario

Enviar al final de la jornada.

Idealmente entre:

4:30 p.m. y 5:30 p.m.

Si no hubo mucho movimiento, igual enviar un resumen breve.


2. Plantilla de cierre diario

Asunto:

Cierre diario — [Fecha]

Hola Oliver,

Te comparto el cierre del día:

Avances principales
· [Cliente] — [avance]
· [Cliente] — [avance]
· [Cliente] — [avance]

Pendientes
· [Cliente] — [pendiente]
· [Cliente] — [pendiente]

Bloqueantes
· [Cliente] — [qué falta y quién debe resolverlo]
· [Cliente] — [qué falta y quién debe resolverlo]

Clientes que necesitan actualización
· [Cliente] — [tipo de actualización]

Prioridades para mañana

  1. [Prioridad 1]
  2. [Prioridad 2]
  3. [Prioridad 3]

Saludos,
[Nombre]


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